Obchodní podmínky ubytování

1. Provozovatel

Pavel Drbal, IČO: 22416919, se sídlem Antonínská 565/20, Veveří, 602 00 Brno, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Živnostenským úřadem města Brna (dále „provozovatel"), poskytuje ubytování v objektu Chalupa Rajnochovka, Rajnochovice 38, 768 71 (dále „chalupa").

Provozovatel není plátcem DPH. Kontakt: +420 603 321 837, chalupa@rajnochovka.cz. Bankovní spojení: 3254939011/3030 (IBAN CZ36 3030 0000 0032 5493 9011).

2. Rezervace a vznik smlouvy

• Termín lze na webu rajnochovka.cz zvolit dvěma způsoby — jako nezávaznou poptávku, nebo jako závaznou rezervaci. Rezervovat lze také telefonicky nebo e-mailem.
• Nezávazná poptávka hosta k ničemu nezavazuje a nic se při ní neplatí. Provozovatel termín blokuje jen po omezenou dobu: 24 hodin při nástupu za méně než 14 dní, 48 hodin při nástupu za 14 až 30 dní a 72 hodin při nástupu za více než 30 dní. Po uplynutí této doby se termín automaticky uvolní dalším zájemcům.
• Závazná rezervace je projevem vůle hosta termín si skutečně rezervovat. Provozovatel termín blokuje na dobu splatnosti zálohy, která se rovněž odvíjí od blízkosti nástupu: 2 dny při nástupu za méně než 14 dní, 3 dny při nástupu za 14 až 30 dní a 5 dnů při nástupu za více než 30 dní. Od okamžiku připsání zálohy platí storno podmínky dle článku 4.
• V obou případech systém obratem zašle na uvedený e-mail potvrzení se zálohovou fakturou na 50 % ceny pobytu a platebními údaji.
• Smlouva o ubytování je uzavřena a rezervace závazně potvrzena uhrazením zálohy. Není-li záloha ve stanovené lhůtě připsána, termín se uvolní a provozovatel jej může nabídnout jinému zájemci.
• Doplatek ceny pobytu je splatný nejpozději 30 dní před nástupem; provozovatel jej zasílá zhruba měsíc před pobytem fakturou, v níž je uhrazená záloha odečtena.
• U rezervací vytvořených méně než 30 dní před nástupem se záloha neskládá — splatná je rovnou celá cena pobytu a doplatek již nenásleduje.

3. Ceny a platby

• Ceny se řídí ceníkem zveřejněným na rajnochovka.cz v okamžiku rezervace. Chalupa se pronajímá vždy jako celek.
• Cena pobytu je fixní dle ceníku. Na místě se dále hradí: elektrická energie dle skutečné spotřeby 9 Kč/kWh a místní poplatek obci 21 Kč za dospělou osobu a noc (nejsou součástí zálohové faktury).
• Před nástupem se skládá vratná kauce 5 000 Kč. Kauce se vrací po předání chalupy bez závad; případné škody se z kauce odečítají (vyšší škody je host povinen uhradit v plné výši).

4. Storno podmínky

• Zrušení 60 a více dní před nástupem: bez storno poplatku, uhrazené platby se vrací v plné výši.
• Zrušení 30–59 dní před nástupem: storno poplatek 50 % ceny pobytu.
• Zrušení 29 a méně dní před nástupem: storno poplatek 100 % ceny pobytu.
• Provozovatel doporučuje sjednání pojištění storna. V případě zrušení ze strany provozovatele se vrací všechny uhrazené platby v plné výši.

5. Nástup a ukončení pobytu

• Check-in od 15:00, check-out do 10:00, nedohodne-li se jinak. Chalupu předává provozovatel osobně.
• Při předání host zkontroluje stav chalupy; pozdější reklamace stavu při nástupu nelze zohlednit.

6. Pravidla pobytu (ubytovací řád)

• Maximální počet ubytovaných osob je 16; pobyt dalších osob je možný jen po předchozí dohodě.
• Celý objekt je nekuřácký; kouření je možné pouze venku. Pobyt domácích zvířat není povolen.
• Host užívá chalupu, wellness (sauny, vířivku, koupací sud, bazén) a další vybavení na vlastní odpovědnost; děti vždy pod dohledem dospělé osoby.
• Host je povinen chránit vybavení chalupy před poškozením a vzniklou škodu neprodleně nahlásit.
• Rozdělávání ohně je povoleno pouze na vyhrazených místech (ohniště, gril, udírna, krby).
• Při hrubém porušení pravidel (zejména poškozování majetku či ohrožování bezpečnosti) může provozovatel pobyt ukončit bez náhrady.

7. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za věci vnesené hostem nad rámec zákonné odpovědnosti, za přerušení dodávek energií mimo jeho vliv, ani za omezení vybavení oznámené předem (např. venkovní bazén je v provozu květen–září).

8. Řešení sporů

Vztahy se řídí právem České republiky. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisuje dokument Ochrana osobních údajů.